ll89-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ll89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি ll89-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ll89-এ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও তহবিল বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে ll89 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "প্রকৃত অর্থ" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অর্থ যা জমা করা হয়েছে এবং বোনাস তহবিল নয়।
• "ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ll89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে।
• আপনার তথ্যে পরিবর্তন আসলে অবিলম্বে ll89-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাই

ll89 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩ বয়স সীমা ও দায়িত্বশীল খেলা

ll89 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ll89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমার শর্ত

• ll89-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• জমার জন্য সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়সীমা সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল — bKash, Nagad বা Rocket।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম চলমান থাকলে ll89 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

স্বাগত বোনাস

ll89-তে প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳২০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত নিচের ধারায় দেখুন)।
• বোনাস তহবিল প্রকৃত অর্থ থেকে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।
• ll89 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳৫০,০০০ (অর্থাৎ ২,০০০ × ২৫) বাজি ধরলে বোনাস উইনিং উত্তোলনযোগ্য হবে।

• ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার মেয়াদ বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে, তবে প্রকৃত অর্থ অক্ষত থাকবে।
• কিছু গেমে প্রচারমূলক বাজি বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে — সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত দেখুন।

৭ গেমিং বিধিমালা

ll89-তে স্লট, ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেম উপলব্ধ। সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়।

• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল অচল হলে, সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ll89 দায়ী নয়। বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগের অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ll89 যেকোনো গেম যেকোনো সময় সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজে অংশগ্রহণ।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত উপায়ে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত, হুমকি বা ক্ষতিসাধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ll89 সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ll89 কর্তৃক স্থগিত

ll89 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে:

• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের অভিযোগ থাকলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নিন। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু যেকোনো ব্যবহৃত বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ll89 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা লেনদেনে ঘটা বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনজনিত যেকোনো পরিষেবা সীমাবদ্ধতা।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে ll89-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ll89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ll89 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

ll89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত সময়ের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে প্রজ্ঞাপনের মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হয়। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। ll89 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ সমাধানের প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে ll89-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের দলটি আপনার যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও সহায়কভাবে সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।